О сервисном центре

Порядок гарантийного обслуживания

Постгарантийное обслуживание

Авторизованный сервисный центр

Друзья, мы рады приветствовать вас в официальном сервисном центре бренда Calypso.

Наш сервисный центр проводит гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров, приобретённых в нашем интернет-магазине или в магазинах наших партнёров.

В нашем сервисном центре для вас:

Бесплатная диагностика любой сложности
Опытные мастера
Ответственный подход к выполнению гарантийных обязательств
Сохранность и бережное отношение
Гарантия на выполненные работы
Постгарантийное обслуживание в течение всего времени эксплуатации товара

Гарантийный ремонт

Чтобы воспользоваться услугами нашего сервисного центра, необходимо сделать всего 3 шага:

Шаг 1: Подготовьте все необходимые документы:

документ, подтверждающий приобретение товара в конкретном магазине
гарантийный талон с заполненными полями и печатью продавца
само неисправное устройство, в том числе кабель питания, карту памяти и пр.

Шаг 2: Свяжитесь с менеджером сервисного центра по телефону или по электронной почте, либо оставьте заявку, заполнив поля внизу данной страницы.

Контакты сервисного центра для первичных обращений и связи с менеджером:

Тел.: +7 (495) 725-04-11
E-mail: info@comfortime-service.ru
График работы: по будням с 9:00 до 17:00

Шаг 3: Точно следуйте инструкциям специалиста сервисного центра. Наши менеджеры индивидуально подходят к каждому обращению, поэтому мы не публикуем типовые инструкции, чтобы не тратить ваше время.

Постгарантийный ремонт

В нашем сервисном центре вы можете продолжить техническое обслуживание электроники и аксессуаров Calypso и после истечения гарантийного срока.

Постгарантийный ремонт, а также ремонт поломок, не являющихся гарантийными случаями, осуществляется на платной основе. Стоимость услуг рассчитывается индивидуально исходя из объёма работ и необходимых деталей. Диагностика любой сложности производится бесплатно.

Чтобы воспользоваться услугами нашего сервисного центра, необходимо сделать всего 2 шага:

Шаг 1: Свяжитесь с менеджером сервисного центра по телефону или по электронной почте, либо оставьте заявку, заполнив поля внизу данной страницы. Сообщите менеджеру о том, что вы обращаетесь уже после истечения гарантийного срока или с неисправностью, которая не является гарантийным случаем.

Контакты сервисного центра для первичных обращений и связи с менеджером:

Тел.: +7 (495) 725-04-11
E-mail: info@comfortime-service.ru
График работы: по будням с 9:00 до 17:00

Шаг 2: Точно следуйте инструкциям специалиста сервисного центра. Наши менеджеры индивидуально подходят к каждому обращению, поэтому мы не публикуем типовые инструкции, чтобы не тратить ваше время.

Наши мастера обязательно помогут с решением вашего вопроса. Доверьтесь профессионалам!

Заявка в сервисный центр

Друзья, наш авторизованный сервисный центр осуществляет гарантийное и постгарантийное обслуживание товаров бренда Calypso

Гарантийное обслуживание

Постгарантийное обслуживание

Модель *

Серийный номер

ФИО *

Номер телефона *

Email *

Фото чека или гарантийного талона

Или ссылка на чек

Дата покупки *

Город покупки *

Описание дефекта *

Нажимая кнопку Отправить вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с ФЗ РФ от 27.07.2006 г. 152-ФЗ (в ред. 25.07.2011 г.) «О персональных данных»

ФИО *

Номер телефона *

Email *

Описание дефекта *

Вопросы и ответы

Общие вопросы

Какие услуги оказывает ваш Сервисный центр?

Мы осуществляем полный спектр услуг по обслуживанию подводных камер Calypso:

диагностика камеры;
замена глазка;
замена аккумулятора;
замена корпуса;
замена камеры;
замена экрана;
перемотка провода;
ремонт карты памяти;
ремонт крепления SD карты;
ремонт крышки камеры;
ремонт магнитного выключателя;
ремонт микросхемы;
ремонт разъема.

Что я должен сделать, чтобы воспользоваться правом гарантийного обслуживания?

Оставьте заявку и свои контактные данные, чтобы сотрудник Сервисного центра связался с вами и уточнил подробности.
Подготовьте описание недостатков: при каких обстоятельствах они были выявлены и как влияют на работу и функционирование товара. По возможности сфотографируйте или снимите на видео.

Сотрудник Сервисного центра по предоставленным материалам проведет проверку. Если недостаток можно устранить самостоятельно, специалист расскажет, как это сделать, и вы сэкономите время на пересылке товара. Если же самостоятельно устранить недостатки невозможно и требуется физический осмотр, вас попросят привезти ли отправить товар в сервисный центр.

Задать вопрос

Уважаемый клиент!
Звонки осуществляются в рабочее время по будням с 9:00 до 17:00
(время московское)

Контактная информация

Контакты сервисного центра для первичных обращений и связи с сотрудником Сервисного центра:

+7 (495) 725-04-11
info@comfortime-service.ru
по будням с 9:00 до 17:00

Отзывы о сервисном центре

Ол

Олег 17 февраля 2026

Благодарю за оперативность в решении случившейся проблемы с эхолотом. Произвели ремонт и отправку. Молодцы.