Сервисный центр

После консультации с менеджером сервисного центра вы сможете отправить товар, требующий сервисного обслуживания, при помощи транспортной компании.

Правила отправки:
1. Отправляйте товар только ТК СДЭК, Деловые линии, другой ТК (осуществляющей доставку ДО ДВЕРИ)
2. Не отправляйте наложенным платежом!
3. Не отправляйте за счет получателя!
4. Перед отправкой скачайте, заполните и вложите в посылку Заявление на гарантийный ремонт. Скачать бланк заявления можно здесь. Без него товар к обслуживанию приниматься не будет.

Адрес приемного пункта СЦ:
Получатель: ИП Романенко Андрей Владимирович
г. Москва, ул. Сущевский вал, д.5, стр. 11, пав. О-31,
+7 (495) 147-00-22

Да! Но перед своим визитом обязательно проконсультируйтесь с менеджером.

Адрес приемного пункта СЦ:
г. Москва, ул. Сущевский вал, д.5, стр. 11, пав. О-31,
+7 (495) 147-00-22

Перед отправкой самостоятельно или при помощи сотрудников транспортной компании тщательно упакуйте товар, чтобы он не получил повреждения во время транспортировки.

Приложите к посылке необходимые документы:

• Копия заявления пользователя о ремонте, обмене или возврате Товара ненадлежащего качества (заполняет потребитель). Скачать бланк заявления можно здесь.
• Сопроводительное письмо с описанием недостатков и/или обстоятельств их возникновения.
• Копии чека и гарантийного талона.

Оставьте заявку и свои контактные данные, чтобы менеджер связался с вами и уточнил подробности.
Подготовьте описание недостатков: при каких обстоятельствах они были выявлены и как влияют на работу и функционирование товара. По возможности сфотографируйте или снимите на видео.

Сотрудник сервисного центра по предоставленным материалам проведет проверку. Если недостаток можно устранить самостоятельно, специалист расскажет, как это сделать, и вы сэкономите время на пересылке товара. Если же самостоятельно устранить недостатки невозможно и требуется физический осмотр, вас попросят привезти ли отправить товар в сервисный центр.

Мы осуществляем полный спектр услуг по обслуживанию подводных камер Calypso:

• диагностика камеры;
• замена глазка;
• замена аккумулятора;
• замена корпуса;
• замена камеры;
• замена экрана;
• перемотка провода;
• ремонт карты памяти;
• ремонт крепления SD карты;
• ремонт крышки камеры;
• ремонт магнитного выключателя;
• ремонт микросхемы;
• ремонт разъема.